Perguntas Frequentes | FAQ's

Os perfumes são todos originais?

    Todos os produtos à venda na GirlyMood - perfumes, cosméticos, maquilhagem, produtos para o cabelo, cuidado solar, óculos de sol e outros que eventualmente venham a ser acrescentados) são totalmente originais, oriundos das melhores marcas mundiais e estão em perfeito estado de conservação, tal como os encontra na sua perfumaria habitual.

    Nós não vendemos amostras nem produtos sem embalagem para não danificar a imagem da perfumaria em geral, uma vez que consideramos que é uma prática que em nada abona este negócio.

    Aproveitamos para recordar que é ilegal a compra ou venda de amostras ou testers de perfumes.

Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?

    Normalmente, a encomenda demora a chegar 1-2 dias úteis após ser realizada. Sendo que no caso dos Açores e Madeira, poderá demorar mais 2 a 3 dias.
Quanto gasto com o envio?

    Portugal e Espanha continental + Açores e Madeira + Ilhas Baleares: 4,95€ + IVA à taxa em vigor.

    Não enviamos para as Canárias, Ceuta e Melila.

    Salientamos que este custo é debitado por encomenda.

Os produtos não estão a ser adicionados ao carrinho de compras

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A inscrição no site é importante?

    É muito importante preencher os campos com os dados adequados porque é a ÚNICA forma de podermos confiar nos nossos futuros clientes. Em consequência, tem de introduzir o seu nome, a data de nascimento, o endereço, o código postal, a cidade, a região, o email e, por último, uma senha.

    IMPORTANTE: Deve preencher a secção de endereço de entrega de encomendas com tanto detalhe quanto possível para não causar erros desnecessários.

    O email e a senha são dados imprescindíveis porque sem eles não poderia comprar no site e, se não introduzir, terá de voltar preencher todos os campos.